Dostava
Trošak dostave
Za narudžbe u vrijednosti iznad 60 € dostava je besplatna.
Za narudžbe ispod 60 € trošak dostave ovisi o odabranoj dostavnoj službi, vrsti dostave, odnosno dostavi na adresu ili u paketomat, te odabranom načinu plaćanja.
Točan trošak dostave bit će prikazan na blagajni prilikom odabira dostavne službe, vrste dostave i načina plaćanja, uključujući plaćanje pouzećem.
Dostavne službe
Dostava je moguća na kućnu adresu ili u paketomat, ovisno o odabranoj dostavnoj službi:
- GLS – dostava na adresu ili u paketomat. Moguće je plaćanje pouzećem (dostava na adresu) i karticom na paketomatu.
- DPD – dostava na adresu ili u paketomat. Moguće je plaćanje pouzećem (dostava na adresu) i karticom na paketomatu.
- BoxNow – dostava isključivo u paketomat, uz obavezno plaćanje unaprijed. Plaćanje pouzećem ili karticom na paketomatu nije moguće.
Područje dostave
Robu dostavljamo isključivo na području Republike Hrvatske.
Rok obrade i isporuke
Narudžbe zaprimljene do 11:00 sati bit će predane dostavnoj službi isti dan. Narudžbe zaprimljene nakon 11:00 sati bit će predane dostavnoj službi idući radni dan. Dostavne službe potom dostavljaju pošiljku u roku od 1 do 3 radna dana.
Rokovi dostave u pravilu se poštuju, no u pojedinim slučajevima moguća su odstupanja zbog okolnosti na koje ne možemo utjecati. Molimo za razumijevanje ako dođe do kašnjenja.
Praćenje pošiljke
Nakon što robu predamo dostavnoj službi, na vašu e-mail adresu poslat ćemo broj pošiljke kako biste mogli provjeriti njezin status na stranici odabrane dostavne službe. Ne možemo utjecati na daljnju brzinu dostave ni na eventualne komplikacije nastale od strane dostavne službe.
Za svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu prilikom preuzimanja. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju, nakon čega je dostavna služba oslobođena daljnje odgovornosti za pošiljku.
Ako primatelj ne bude zatečen na navedenoj adresi ili je adresa nepoznata, dostavna služba pokušat će stupiti u kontakt s primateljem radi dogovora o točnom vremenu isporuke ili eventualno drugoj adresi dostave. Ako isporuka ne bude moguća, pošiljka se vraća nama.
Obvezujemo se pravovremeno isporučiti narudžbu, pod uvjetom da su podaci koje ste unijeli potpuni, točni i istiniti.